Frequently Asked questions (FAQ)

1.    Tanya: Berapa minimal order ?

Jawab: Tidak ada minimal order, beli 1pc pun kami layani.

2.    Tanya: Apa harga yang tercantum sudah nett atau masih ada diskon ?

Jawab: Pembelian lebih dari 1pc akan kami diskon.

3.    Tanya: Bagaimana cara order ?

Jawab: Untuk detilnya bs di baca di CARA PEMESANAN.

4.    Tanya: Apakah produk yang tertera di website seluruhnya tersedia?

Jawab: Karena perputaran stok cepat, mohon menanyakan stok saat order apakah masih tersedia atau sudah  habis.

5.    Tanya: Kenapa pesanan / order saya dibatalkan?

Jawab: Order akan kami batalkan bila anda tidak melakukan pembayaran sampai batas  waktu yang ditentukan atau bila order anda sebelumnya dibatalkan oleh konsumen secara sepihak tanpa konfirmasi jelas (hit and run)

6.    Tanya: Bagaimana saya membayar pesanan / order saya ?

Jawab: Anda dapat membayar pesanan anda melalui transfer atau setoran tunai ke rek.BCA, Mandiri, BNI atau Western Union, detailnya dapat dilihat di CARA PEMBAYARAN

7.    Tanya: Kapan saya bisa melakukan transfer?

Jawab: Anda dapat melakukan transfer setelah mendapat konfirmasi kepastian tersedianya produk dari kami termasuk total ongkos kirim.

8.    Tanya: Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim ?

Jawab: Harga belum termasuk ongkos kirim, kami akan menginformasikannya via  SMS kepada Anda.

9.    Tanya: Siapa yang menanggung ongkos kirim?

Jawab: Ongkos kirim menjadi tanggungan pemesan.

10.  Tanya: Apa jasa expedisi yang di pakai ?

Jawab: Kami menggunakan jasa expidisi JNE.

11.  Tanya: Berapa ongkos kirim ke tempat saya ?

Jawab: Ongkos kirim dapat cek di TARIF ONGKIR

12.  Tanya: Kapan pesanan saya di kirim ?.

Jawab: Pesanan dikirim setiap jam 5 sore setelah kami menerima pembayaran dari anda.

13.  Tanya: Apakah melayani COD ?

Jawab: Untuk saat ini,kami belum melayani COD

14.  Tanya: Apakah tersedia katalog ?

Jawab: Mohon maaf kami tidak menyediakan catalog karena stok produk selalu up date setiap hari.

15.  Tanya: Jam berapa operasional Rumah Cardigan ?

Jawab: Senin s.d Sabtu, Jam 10.00 s.d 17.00

Tinggalkan Komentarnya Ya... ^_^

komentar

Customer Service

Order dan Konfirmasi via:
a. Sms ke (By sms to) : 0877-2493-8181 atau 0852-6790-0670 (recommended)
b. BB : PIN by Request
c. Email ke (Email to) : casual_feminine[at]yahoo.co.id
d. YM : casual_feminine

JAM KERJA
Senin s.d Sabtu, Jam 10.00 s.d 17.00, Minggu Libur
Order Diluar Jam Kerja akan Diproses pada Hari Berikutnya (di Jam Kerja)


Recent Comments

Site Info